起飞前
旅行信息
了解我们的家庭服务、膳食、如何前往阿联酋等方面的实用信息，为你的旅程做好准备。
旅行信息常见问题
常见问题
考虑到目前全球存在的健康威胁，请参阅本页了解有关取消、变更和退款的信息。
鉴于现在的形势，我们目前不提供此服务。请阅读我们的最新信息，以具体了解我们在新冠肺炎疫情期间提供的运营服务。
我们理解你可能不想在恶劣天气状况下搭乘航班旅行。对于这种情况，我们的退票政策非常宽松，概括如下：
- 你可以改签的旅行日期范围为原订旅行日期的前后七日。
- 你可以将预订更改为同一国家/地区的最近机场。
- 你可以退票。
请参阅我们的行李延误常见问题。
如果你的航班延误或取消，我们将通过你预订时提供的联系方式发送邮件或短信通知。为了确保你能收到航班运营通知，请在管理你的预订中更新联系方式详细信息。
如仍有关于旅行信息的问题，请访问旅行建议常见问题页面或查看全部常见问题。