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快讯

阿联酋航空乘客新冠肺炎 PCR 检测费率

最后更新:2020 年 9 月 15 日 10:54 迪拜 (GMT+4)

阿联酋航空的乘客可以在 American Hospital 迪拜媒体城诊所、American Hospital Al Barsha 诊所和 American Hospital Al Khawanij 诊所(9 月底开业)以 150 迪拉姆的特殊费率接受新冠肺炎 PCR 检测。在迪拜,也可以按照 250 迪拉姆的费率为至少两名乘客进行家庭或办公室检测。检测结果将在 48 小时内公布。

乘客必须出示有效机票/登机牌(在检测日期后一个月内出发)和身份证才能以这些费率进行新冠肺炎 PCR 检测。

乘客必须在目的地要求的时间内参加检测,而如果检测结果未能及时公布,阿联酋航空公司将不承担任何责任。

请访问我们的新冠肺炎信息中心,获取关于新冠肺炎疫情期间你需要了解的所有旅行信息。

快讯

迪拜旅行要求 必须进行新冠肺炎核酸检测

最后更新:2020 年 9 月 13 日 14:41 迪拜 (GMT+4)

如果你是迪拜居民或是计划前往迪拜旅游的游客,你必须遵循政府指引。请访问我们的迪拜旅行要求 页面,了解相关流程。

 

快讯

全球旅行要求

最后更新:2020 年 9 月 13 日 14:40 迪拜 (GMT+4)

所有目的地的相关旅行规定可能随时变更。在你旅行之前,请访问目的地旅行要求,获取最新信息。所有客户前往机场时都必须携带其目的地旅行必需的旅行证件。

 

航班暂停

目前没有任何更新。

请小心与 COVID-19 相关的网络钓鱼电子邮件和欺诈:

最后更新:2020 年 5 月 27 日 16:45 迪拜 (GMT+4)

我们收到了有关最近发生的电子邮件网络钓鱼攻击的提醒,该邮件包含以下主题:“您的航班已取消:请收取退款”。这些电子邮件不是阿联酋航空发送的。

请小心保护您的个人信息,请勿回复或点击此类电子邮件中的链接。 检测伪造电子邮件的最简单方法是查看发送电子邮件的电子邮件地址。阿联酋航空的所有官方电子邮件均通过以下两个电子邮件地址之一发送:emirates@e.emirates.email 或 do-not-reply@emirates.email

行李新规 - 行李安检和智能行李箱

最后更新:2018 年 1 月 23 日 10:14 迪拜 (GMT+4)

托运行李安检更新

为了你的安全,机场安全总署需要检查所有托运行李。因此,在安检扫描过程中,可能需要打开某些行李以便进一步检查。 

为了避免错过航班及行李延误,迪拜国际机场、迪拜机场警察局和阿联酋航空已同意达成一项新的行李检查流程,打开行李检查时客户不再需要在场。 取而代之的是,迪拜机场警察将当着阿联酋航空代表的面打开和检查行李。

若需要进行这些检查,你的行李将被打开,同时仅搜查违禁物品。 托运行李中由于安全和安保疑虑而发现的任何违禁物品均将没收。

一旦完成检查流程,物品会退回至你的行李中,你还将收到一封迪拜国际机场出具的信函,解释行李被打开的原因。 在某些情况下,可能要求客户亲临行李检查过程。 如需更多信息,敬请访问迪拜国际机场网站。 

智能行李限制

根据IATA的规定,阿联酋航空所有航班上对于作为随身或托运行李的智能行李箱有如下限制:

对于随身行李:

  • 若智能行李箱的电池可拆卸,且符合舱位相应的行李尺寸和重量限额,则允许作为随身行李携带。
  • 只要智能行李箱完全断电,则电池可保留处于安装状态。
  • 若电池不可取出,则不能将智能行李箱带上阿联酋航空的航班。

对于托运行李:

  • 若将电池取出并带上机舱,则托运行李中允许包含智能行李箱。
  • 若智能行李箱超出航线随身行李的尺寸/重量限制,或电池不可取出,则不能将智能行李箱带上阿联酋航空的航班。

运营变更

目前没有任何更新。